時計修理の特長・流れ
お申込みから修理までの流れ
- お申込み時には必ずメールアドレスのご記入をお願いいたします。
- 修理のご連絡やお見積・ご発送のご連絡はメールでいたします。
- お申込み時に表示された修理代金で修理可能の場合には修理を進行させていただきます。
- お申込み時に見積価格が表示された場合には正式な修理代金をご連絡いたします。
- スイスブランドの時計の場合にはスイスオーダーとなり見積期間が10日を越え30日～60日程度掛かる場合があります。
- パソコンでのお申し込みが難しい場合には、お電話やメール（FAX）でもお申込みいただけます。
分解掃除（オーバーホール）の料金について
| 分解掃除の価格について | クオーツ（電池式）と機械式やクロノグラフでご料金が変わりますので、時計修理申込フォームより実際に入力して料金のご確認をお願いいたします。 |
|---|---|
| 分解掃除の価格に含まれる部品 | 時計のムーブメントの分解掃除（オーバーホール）する際には部品交換は料金に含まれていません。 外装品（ガラス、文字盤、針、リューズ等）とゼンマイ・回路の部品などの交換が必要な場合はお見積時に料金をご連絡をいたします。 |
| 保証期間(1年間) | 正常に使用された場合の同一箇所の不具合については、１年間以内でしたら無料修理をさせていただきます。その場合お客様には送料の実費のみご負担ただきます。 修理ヶ所以外の場合には、有償修理のご負担が掛かります。 （例）回路不良、ゼンマイ切れ、落下による不具合、水入りにより不具合。 |
時計修理作業のご紹介
専用ケースで安全輸送
お申込みいただきますと時計専用箱と緩衝材の袋と送り状をお届けします。 時計だけを専用箱に収めご返送をお願いいたします。
時計の点検及びお見積について
(5日～7日程度でお見積り作成)
時計がドクターウォッチに着き次第、時計の内部点検をいたします。
内部の状態を点検し、作動状況を確認の上、専門の技術者が時計の詳細な見積を作成しお見積メールでお知らせをいたします。
分解修理（オーバーホール）について
ムーブメントの部品全てを分解し、オイル洗浄をした上で、再組立てを行います。
修理見積のご了承をいただきましてから修理期間は３週間を修理期間とさせていただきますが、特殊なモデルやスイスより入手する部品の納期により修理期間が変動いたします。
メーカー修理対応の場合には、見積期間や修理期間は、上記期間と異なりますのでご了承お願いいたします。
精度調整と各種テスト
オーバーホールが完了しますと、精度調整を実施いたします。詳細な精度調整が完了しますと動作テスト、ランニングテストを実施します。
専門機器で歩度調整を行い、機械の振動数・振り幅・進み・遅れ等を確認し合格基準達成しますとお客様にご返送のご連絡をいたします。
